Decrecimiento de audiencias digitales en medios de comunicación de Costa Rica
El ecosistema informativo costarricense se relaciona cada vez más con dinámicas de consumo digital. Este informe describe cuáles medios presentan mayores decrecimientos en (1) visitas a sitio web y (2) seguidores en redes sociales, utilizando métricas consolidadas en cortes temporales comparables.
A diferencia de un enfoque general (crecimientos y decrecimientos), el presente documento se centra exclusivamente en las variaciones negativas (decrecimiento) y presenta rankings por volumen y por proporción.
Metodología
Se aplicó un diseño descriptivo-comparativo con enfoque cuantitativo. La unidad de análisis corresponde a cada medio de comunicación y sus canales digitales oficiales. La información se obtuvo mediante extracción digital de datos públicos en los canales correspondientes a cada medio, consolidando métricas en dos puntos temporales por tipo de indicador.
Para redes sociales, se registró el total de seguidores en octubre y diciembre; la variación se calculó como cambio neto entre ambos momentos (Δ = Dic − Oct). Para tráfico web, se consolidaron vistas/visitas estimadas del primer semestre y del segundo semestre, calculando la variación como (Δ = 2S − 1S).
Se construyeron dos tipos de ranking: (a) por volumen, ordenando el cambio absoluto (Δ) de menor a mayor (más negativo implica mayor decrecimiento); y (b) por proporción, ordenando el cambio porcentual (Δ% = Δ / valor inicial). En este informe se excluyen los medios elpais.cr y multimedios.cr de las secciones de resultados para evitar sesgos derivados de valores no comparables en la captura del periodo.
Criterios de interpretación
El decrecimiento por volumen identifica pérdidas absolutas relevantes (impacto en escala), mientras que el decrecimiento por proporción contextualiza la magnitud del cambio respecto al tamaño inicial. En la lectura de variaciones porcentuales, los casos con valor final igual a cero deben interpretarse con cautela, ya que pueden reflejar interrupciones de medición o ausencia de registro en el segundo periodo, además de una caída real.
Resultados: Tráfico web
Ranking de decrecimiento por volumen (vistas)
Lectura del Top 5 por volumen
El mayor decrecimiento por volumen se concentra en sitios de alta escala. CRHoy presenta la caída absoluta más grande (-1.788.824), seguido por La Teja (-1.541.355). En ambos casos, el tamaño de la audiencia amplifica el impacto: variaciones porcentuales moderadas se traducen en pérdidas masivas de vistas.
En un segundo nivel aparecen Teletica (-768.749) y Repretel (-618.472), que sugieren una contracción relevante en consumo web directo. Delfino.cr completa el Top 5 (-305.260), con un decrecimiento proporcional alto (-49,5%), lo que indica reducción marcada en la demanda hacia el sitio.
Ranking de decrecimiento por proporción
Lectura del Top 5 por proporción
El decrecimiento proporcional más extremo del período se observa en Monumental (-60,6%) y Delfino.cr (-49,5%), que registran contracciones muy profundas. PZ Actual (-49,0%) completa el top 5 de caídas proporcionales. Este patrón es típico de sitios con un tamaño de muestra más reducido, donde cambios puntuales en los canales de adquisición de tráfico o en la estrategia editorial pueden generar variaciones porcentuales abruptas.
Resultados: Redes sociales
Ranking de decrecimiento por volumen (seguidores)
Lectura del Top 5 por volumen
Central Noticias CR presenta la caída absoluta más pronunciada (-237.527; -24,41%), seguido por Noticias Trivisión (-115.613; -10,40%) y La Nación (-108.060; -5,15%). Diario Extra (-88.205; -5,12%) y Multimedios CR (-78.450; -3,77%) completan el Top 5.
En términos interpretativos, las pérdidas en medios con bases grandes suelen estar asociadas a contracciones en plataformas de alto volumen (por ejemplo Facebook e Instagram), donde pequeñas variaciones porcentuales producen caídas netas significativas.
Ranking de decrecimiento por proporción
Lectura del Top 5 por proporción
El ranking proporcional destaca medios con contracciones relevantes respecto a su tamaño inicial. Central Noticias CR encabeza el listado (-24,41%), seguido por Guanacaste a la Altura (-13,57%) y Puntarenas Se Oye (-12,95%). Noticias Trivisión (-10,40%) y Pulso.cr (-8,00%) completan el Top 5.
Estas caídas pueden sugerir pérdida de tracción editorial, menor exposición algorítmica o redistribución de la audiencia hacia otras plataformas. En medios más pequeños, variaciones absolutas moderadas pueden convertirse en porcentajes altos, por lo que la lectura debe considerar el tamaño de base.
Discusión
Los hallazgos muestran que el decrecimiento no se manifiesta igual en web y en redes. En web, el impacto por volumen tiende a concentrarse en medios de gran escala, mientras que el impacto proporcional destaca con fuerza a sitios medianos y pequeños. Esto sugiere que, además de posibles cambios en demanda, la dependencia de canales de adquisición (búsqueda, referencia social, acceso directo) puede amplificar la volatilidad.
En redes sociales, las pérdidas por volumen se concentran en marcas con comunidades amplias, donde ajustes en alcance y distribución pueden erosionar grandes cantidades de seguidores. El análisis proporcional, en cambio, pone en evidencia la vulnerabilidad de comunidades pequeñas o regionales frente a cambios en ritmo de publicación, formatos o visibilidad.
En conjunto, el decrecimiento en web no implica necesariamente una desaparición del consumo, sino una potencial relocalización hacia entornos de plataforma (redes, video, mensajería) donde el usuario puede consumir contenido sin visitar el dominio. Asimismo, el decrecimiento en redes puede coexistir con estabilidad en otras fuentes de audiencia (por ejemplo tráfico directo o búsqueda), lo que refuerza la necesidad de un análisis multicanal.
Implicaciones sociales del decrecimiento digital y oportunidades de intervención analítica desde Boson
El decrecimiento sostenido en tráfico web y en comunidades de redes sociales de medios informativos no es únicamente un fenómeno de métricas digitales: tiene implicaciones directas sobre la forma en que la sociedad accede a información verificable, construye criterio y participa en la conversación pública. Cuando disminuye el alcance de medios que históricamente han concentrado parte del consumo informativo, pueden intensificarse tres efectos relevantes: (1) fragmentación de audiencias, donde la ciudadanía se distribuye en múltiples fuentes (algunas con menor trazabilidad editorial); (2) reducción del alcance de información de interés público, afectando la cobertura de temas nacionales, regionales o de servicio; y (3) aumento de vulnerabilidad a desinformación, ya que la pérdida de referentes informativos puede impulsar el consumo vía cadenas, contenidos no verificados o comunidades cerradas con bajo contraste de fuentes.
En este contexto, la analítica de datos aplicada a medios cumple un rol social: permite detectar tempranamente cambios en el comportamiento de consumo informativo y orientar decisiones para mantener a la población informada con mayor eficacia. Desde Boson, se puede intervenir mediante un enfoque de “inteligencia de audiencias” que transforme métricas dispersas en señales accionables para medios, instituciones y actores sociales, con tres líneas principales:
Monitoreo continuo y alertas tempranas: construcción de tableros que integren tráfico web, redes sociales y señales de conversación pública (por tema, región y formato), generando alertas cuando existan caídas abruptas o persistentes. Esto facilita reaccionar con ajustes editoriales, cambios de distribución y refuerzo de coberturas estratégicas.
Análisis de causas probables y segmentación del impacto: modelar el decrecimiento distinguiendo si la caída se concentra en ciertos tipos de contenido, horarios, formatos (texto, video, nota corta), o plataformas. Complementariamente, segmentar por macro-temas (política, economía, seguridad, educación, salud, local/regional) para identificar dónde se está debilitando la llegada de información a la ciudadanía.
Recomendaciones para decisiones editoriales y de distribución con enfoque público: a partir de patrones detectados, Boson puede proponer rutas concretas: optimización de SEO y experiencia de usuario, estrategias de distribución en redes basadas en evidencia, rediseño de formatos para audiencias móviles, y priorización de coberturas de alto valor público. El objetivo no es únicamente recuperar alcance, sino mejorar la disponibilidad y comprensión de información relevante para la sociedad, fortaleciendo el rol informativo de los medios.
Finalmente, los hallazgos de decrecimiento pueden convertirse en un insumo para la transparencia informativa, mediante reportes periódicos que describan tendencias de consumo y alerten sobre vacíos de cobertura o pérdida de acceso a contenidos verificables. De esta forma, el análisis no solo apoya decisiones internas de medios, sino que también contribuye a que la sociedad comprenda cómo cambian sus hábitos de información y qué implica para la calidad del debate público.
Limitaciones
1) Los resultados describen cambios netos entre dos puntos temporales (Oct-Dic) y dos agregaciones semestrales (1S-2S); no capturan fluctuaciones intermedias.
2) No se incorporan variables explicativas (campañas, cambios de algoritmo, eventos noticiosos, rediseños de sitio, etc.), por lo que no se infiere causalidad.
3) Los casos con valor final igual a cero en tráfico web deben interpretarse con cautela, pues podrían reflejar ausencia de registro en el periodo.
4) Las métricas públicas pueden estar sujetas a depuraciones de plataformas o cambios metodológicos de medición.
Conclusiones
· El decrecimiento por volumen en tráfico web se concentra en medios de gran escala, con pérdidas superiores al medio millón de vistas en varios casos.
· El decrecimiento por proporción en web identifica contracciones profundas en sitios medianos/pequeños y casos con registro final en cero.
· En redes sociales, el decrecimiento por volumen se observa en comunidades grandes; el análisis proporcional destaca contracciones relevantes en medios regionales o de nicho.
· Web y redes responden a lógicas distintas; por ello, las decisiones estratégicas deben considerar al menos ambos entornos para evitar diagnósticos parciales.
Recomendaciones
· Auditar canales de adquisición web (búsqueda, social, referidos, directo) para identificar dónde se concentra la caída.
· Revisar mix de formatos y frecuencia por plataforma social, priorizando consistencia editorial y señales de valor para comunidad.
· Separar indicadores de alcance (visibilidad) de indicadores de relación (retención/recurrencia) para interpretar mejor el desempeño.
· Implementar series de tiempo más finas (semanal o mensual) en próximos ejercicios para detectar puntos de quiebre y asociarlos a cambios específicos.
Contacto para ampliación del análisis: info@bosonplanning.com